Process automation

Tüüpiline automatiseerimisviga algab tööriistast. Ettevõte ostab tarkvara, lisab tehisintellekti või ehitab juhtpaneeli enne, kui on kokku lepitud, mida protsess saavutama peab.

Segaduse automatiseerimine ei loo korda. Tavaliselt loob see kiirema segaduse: rohkem teavitusi, rohkem erandeid ja vähem selget vastutust.

Kaardista enne automatiseerimist

Parem järjekord on lihtne: kaardista töö, eemalda ebavajalikud sammud, määra vastutus, kirjelda otsustuskohad ja alles siis vali tööriist.

See on eriti oluline väikestele ja keskmistele ettevõtetele. Neil ei ole vaja suurt süsteemi, mis lihtsa protsessi keeruliseks teeb. Esmalt on vaja selgust.

Seotud artiklid