Vastutus
Avalikud ja eraorganisatsioonid vajavad selget vastutust
Süsteemid on erinevad, kuid ebaselge omanik, veniv otsus ja nõrk teostus kahjustavad mõlemat.
Avalik sektor ja eraettevõte liiguvad erineva tempoga. Ühel on rohkem avalikku vastutust, õigusraami ja huvirühmi. Teisel on sageli otsesem surve kliendi, raha ja konkurentsi kaudu.
Erinevustest hoolimata korduvad mõned probleemid mõlemas. Kui vastutaja pole selge, otsus venib. Kui eesmärk on udune, täidetakse tegevusi ilma mõjuta. Kui info ei jõua õigel ajal otsustajani, muutub probleem kallimaks.
Avaliku juhtimise kogemus aitab ettevõtteid vaadata laiemalt: kes on mõjutatud, milline on risk, kuidas dokumenteerida otsus ja kuidas teha töö nii, et tulemus ei sõltuks ainult ühest inimesest.
Vastutus on praktiline küsimus, mitte organisatsiooniskeemi rida.